ビジネスシーンにおける
顧客との非対面コミュニケーションツール
特長
ビジネスシーンにおける顧客との新たな非対面コミュニケーションツールが誕生しました。（2024年10月特許取得）
Push!Chat･SMSは、SMSを顧客に送信しSMS本文にあるURLを押下する事で、プッシュ型の個別のチャットがブラウザ上で始まるサービスです。
主に、有人チャット・無人のチャットボット・カメラ画像やPDF等の画像アップロード・誤配信防止機能が付き、SMSから顧客とのコミュニケーションが無限に拡大します。
Push!SMSと同様に、利用企業様はWeb上で簡単にSMSの送信やチャットのコミュニケーションの操作をする事ができ、顧客も直観的なチャットの操作が可能です。
このサービスに関連するソリューション
双方向ビジネスコミュニケーション
既存顧客への連絡において、一般的であるメールは他のメールに埋もれがちであり、顧客専用ページへの遷移時のパスワード忘れ等による離脱も多くなっています。
Chat・SMSは、SMSに送られる個別URLから顧客とのコミュニケーションを開始できます。また画像アップロード機能により、チャット内で効率的に本人確認資料の受取を完了できます。
債権回収支援
電話による督促コールを行う際、電話番号履歴を調査し、電話が繋がる可能性があります。
SMS（ショートメッセージサービス）の一括送信が可能な[Push!SMS]による携帯電話向けの督促・リマインド等の案内を行うことにより、回収率の向上が図れます。さらに居所不明者に対しては、役所照会により住民票を取得し現住所を確認することで、コンタクトをとることが可能となります。
架電業務効率化支援
オペレーターに代わりサービス内容を伝える音声を事前に作成。その音声を対象となるお客さまの電話番号に自動で発信。案内する音声にしたがってお客さまご自身に電話端末の操作をしていただくことで、オペレーターを介さない円滑な自動音声架電が可能になります。
事例紹介
サービス一覧
顧客データの管理・活用
電話番号クリーニングサービス
TACSは、電話番号（固定電話／携帯電話）の現在（リアルタイム）の利用状況（使われてい…
電話番号履歴のデータベース
TACS-DBは、日本全国に流通しているすべての電話番号（固定電話／携帯電話）を、…
電話番号利用履歴の
検索アプリケーション
Tel2鑑定団は、日本全国に流通しているすべての電話番号（固定電話／携帯電話）を、TACS…
電話番号履歴を利用した
SaaS審査ツール
WebTel鑑定団は、日本全国に流通しているすべての電話番号（固定電話／携帯電話）を、…
顧客データ
クレンジングサービス
「クレンジャー」は顧客データベースの維持におけるクライアント様の内的課題（入力…
アクセス元の脅威度
判定SaaSサービス
IPアドレス鑑定団は、インターネット経由の申込者や口座開設者のIPアドレスの脅威度を判定し、…
官報情報の検索SaaSサービス
官報情報鑑定団は2000年1月以降に発刊された官報情報を検索できるSaaSサービスです。官報に…
顧客接点強化
ビジネスシーンにおける顧客との非対面コミュニケーションツール
Push!Chat･SMSは、SMSを顧客に送信しSMS本文にあるURLを押下する事で、プッシュ型の…
SMS一括配信サービス
Push!SMSは、Web上で簡単に操作が可能なSMS（ショートメッセージ）一括配信サービス…
SMS決済システム
SMAPSは、ブラウザ上で簡単に操作が可能なSaaSによるSMS（ショートメッセージ）マルチ…
デジタルギフト
SMSソリューション
お客さまに代わってジンテックが「デジタルギフト」を直接発行。
大幅な省力化・コスト…
自動音声コールシステム
Web上で簡単に操作が可能な自動音声コールシステムです。架電業務の大幅な効率化を実現します。
ビジネスにおけるアンケート業務をDX
Surviewはアンケートに関する業務をワンストップで行うことが可能なサービスです。特定、不特定の方へのアンケートの…
