SMAPS｜株式会社ジンテック

SMS決済システム

特長

SMAPSは、ブラウザ上で簡単に操作が可能なSaaSによるSMS（ショートメッセージ）マルチプラットフォームシステムです。

SMSを用いた認証から決済までをワンストップでご利用いただけます。
いつでもどこでも決済を行う事ができるので、販売施策等の拡大につながるとともにアンケート機能を活用した支払意思の確認など督促業務にもお役立ていただけます。

SMSの配信、認証、決済まで全てのステータスをブラウザ上から確認ができるため、手間をかけずに既読率や決済率の効果測定が可能です。

総務省によると、早ければ2024年秋頃に郵便料金が改定される見込みであり、伝票の郵送も大きな負担となってきます。
SMAPSではコンビニ決済（CVS）等の伝票も端末上に表示されるので、紙伝票の発行が不要になり、ペーパーレス化による人件費、郵送コストの削減も見込めます。

決済機能の連携では、現在お使いの決済代行会社様とのAPI接続により、大きなシステム開発を伴うことなく、迅速にご利用環境をご提供いたします。

また、認証機能とアンケート機能を組み合わせて、不正利用の疑いのある取引に使われたクレジットカード所有者にご利用明細を送信し、アンケートで利用実態を回答いただくことで不正利用の被害を防ぐことができます。

認証時のポイント

・電話番号での認証だけでなく、ユニークな認証（生年月日等）を設定する事が可能

決済時のポイント

・現在お使いの決済代行会社様の決済手段をそのまま利用可能
・決済代行会社様をご利用でない場合、カード・コンビニ・キャリアなど汎用的決済手段のご提案が可能

システムのポイント

・サーバを含め国内で一括管理
・時間指定配信や他人への誤送信防止機能なども完備

このサービスに関連するソリューション

各種申込み審査支援

詐欺集団を悪用した成りすましによる融資や口座開設の申し込みにおいては、申し込みの直前に契約した電話番号を使用する事が少なくありません。また使用されていない電話番号が申込書に記入されることもあります。

各種申込みや、通信販売等での後払い購入時においては、申込書や注文書に記載された勤続年数や居住年数と電話番号の契約継続期間との整合性を確認することで、不正申込、債権不良化等の信用リスク低減が図れます。

債権回収支援

電話による督促コールを行う際、電話番号履歴を調査し、電話が繋がる可能性があります。
SMS（ショートメッセージサービス）の一括送信が可能な[Push!SMS]による携帯電話向けの督促・リマインド等の案内を行うことにより、回収率の向上が図れます。さらに居所不明者に対しては、役所照会により住民票を取得し現住所を確認することで、コンタクトをとることが可能となります。

休眠顧客掘り起こし支援

過去に自社商品をご愛用いただいていたが、現在は疎遠になってしまった顧客（=休眠顧客）に対し、再度自社商品の購入を提案・喚起することはプロモーションとして重要です。

新規顧客獲得が難しくなっている昨今、休眠顧客への再アプローチをすることで、効率的に来店や売上の上積みが図れます。

長期間利用していない顧客データベースを電話番号クリーニングすることにより、顧客の電話番号の利用状況を把握し、効率的に再アプローチするためのリストを作成することが可能となります。

見込み顧客抽出支援

短期・中期・長期と居住されている期間により、顧客へのアプローチ方法を変化させることで効率的なアプローチを行えます。また顧客の居住地域に合わせて、商品・サービスを変えることで、地域特性に合った商品を提案することが可能となります。

顧客情報の保全業務支援

生損保会社の保険金支払いの際に、お客さまにお支払いの手続きに必要な書類を送付しても居所不明で不着となり、保険金の支払いができない場合があります。その場合でも役所照会により新住所を判明させることで、書類を届けることができます。また、お客さまの過去の移転電話番号を検知することで、現在の電話番号を取得し、役所照会で判明できなかったお客さまへ連絡することも可能となります。